Bienvenidos al capítulo 23 de «Contacto eléctrico» esta entrevista me hace mucha ilusión porque es invierno y hace frio así que nos viene como anillo al dedo y digo esto porque la invitada de hoy es Alejandra Gascón, responsable del departamento de marketing y comunicación del fabricante Rointe. 
Seguro que todos los instaladores y el resto de oyentes conocéis la marca Rointe ya que es uno de los fabricantes de productos de calefacción eléctrica con más reconocimiento en España.
Alejandra nos cuenta, en la entrevista, cómo es esta empresa por dentro, desde sus inicios hasta el día de hoy, aquí os dejo las preguntas que le hice:
¿Nos puedes contar algo de la historia de la marca? ¿Cómo fueron los inicios de Rointe? ¿Cuántos años lleva en el mercado?
Rointe nace, hace unos 36 años, como una pequeña empresa manufacturera artesanal de radiadores eléctricos en Santomera (Murcia).
Nace para dar una solución a los clientes que en aquellos tiempos no disponían de una instalación previa de gas, en aquella época el fundador de Rointe, que es D. José Dengra, era instalador de calderas de gas. Dengra tuvo una idea, crear calefacción eléctrica para que cualquier persona tuviera la facilidad de tener un radiador en casa sin una preinstalación de gas previa. A lo largo de los años, Rointe ha ido creciendo hasta convertirse en una multinacional con una amplia gama de productos, mejorando sus procesos de fabricación con la más alta calidad, además con el mejor servicio posventa y asesoramiento al cliente o al instalador.
Los materiales que se utilizan hoy en día son muy diferentes a los de aquella época. ¿Os imagináis lo que debían pesar aquellos radiadores de metal? como para llevarlos en una furgoneta uno a uno 🙂 Ahora la fabricación se realiza con aluminios reciclados mucho más ligeros, con mejor conductividad y además, cuentan con la última tecnología en sus interiores.
Todo tipo de productos donde poder elegir
Disponen de un extenso catálogo de productos para la calefacción eléctrica de bajo consumo, radiadores, toalleros, termos, aerotérmia, suelo radiante, etc Cuentan con diferentes gamas que incluyen la máxima calidad adaptándose a cada tipo de bolsillo desde el modelo básico llamado SYGMA que combina eficiencia y economía, hasta el producto más exclusivo la gama SERIE D que cuenta con unos acabador premium con diferentes colores y diseños donde elegir.
A parte este modelo SERIE D también dispone de una App para el móvil para poder controlar la calefacción desde el interior de la vivienda sin moverte del sofá o desde su exterior en cualquier parte del mundo donde haya conectividad, una aplicación muy intuitiva y sencilla de manejar. Todos los materiales utilizados por el fabricante ofrecen el mejor confort térmico para disfrutar de un ambiente cálido en los días más fríos del año. 
En Rointe apostáis por fabricar vuestros productos aquí en España, concretamente en Murcia, para luego ser repartidos por todo territorio nacional.
Pero ¿Rointe también vende al resto de Europa? ¿Es más difícil vender fuera de España?
A lo largo de los años el crecimiento ha sido exponencial y la empresa se ha convertido en una multinacional que también vende a otros países como por ejemplo en Reino Unido, Irlanda, Francia o Portugal.
Alejandra no considera que sea más complicado vender fuera de España porque cuentan con un equipo humano entre los que hay profesionales de cada país y se encargan del plan de expansión, deben conocer la cultura del país, las necesidades fuera del territorio español y además organizar la logística. Tener trabajadores nativos les ayuda a encontrar el público objetivo de cada país.
¿Qué piensas que diferencia a Rointe del resto de empresas de calefacción eléctrica?
Sobretodo la diferencia está en la innovación tecnológica continua y la búsqueda de la máxima optimización energética.
Los productos de Rointe se fabrican con los materiales de la más alta calidad para que el calor que aportan sea suave y continuo en la estancia en la que se encuentran. A parte hay que hablar del trato directo con los instaladores, esos profesionales con los que siempre se intenta tener una relación cercana para seguir creciendo juntos.
Se hacen visitas a la fábrica para conocer de primera mano los procesos de fabricación, por otro lado también se ofrecen formaciones y webinars para estar al día de todas las novedades de producto.
ROINTE, LA CALEFACCIÓN ELÉCTRICA DE BAJO CONSUMO
Ahora que la factura eléctrica está llegando a sus máximos históricos ¿Cómo se consigue que la calefacción eléctrica sea de bajo consumo?
¿Qué argumento podemos utilizar los electricistas para que nuestros clientes confíen en este tipo de calefacción?
Claramente gracias a la tecnología y la inversión que hacen en I+D+I son pioneros en sistemas novedosos, por ejemplo disponen de un módulo wifi incorporado dentro de la carcasa de sus productos premium. Esa programabilidad de la que disponen es otra ventaja competitiva, como con la gama KYROS que siendo un producto más sencillo, puede ser configurada para que haya un mayor control de las horas de funcionamiento consiguiendo así una mayor optimización y eficiencia energética. Y para la gente que no se maneja mucho con las nuevas tecnologías tienen la posibilidad de utilizar los mandos a distancia de los que disponen.
¿Puedes contarme algunas novedades para el próximo año?
¿Hacia dónde se dirigen los productos de Rointe?
Efectivamente como ya hemos hablado las principales novedades son invertir en nuevas tecnologías, el equipo de I+D+I hacen investigaciones continuas y ensayos para mejorar cualquiera de sus productos. Para este año 2022 va a haber muchas novedades, aunque todavía no se pueden dar detalles pero se va a tratar de que sea un salto exponencial para mejorar, el diseño, la experiencia y el confort del usuario final. El producto Rointe se debe concebir como un producto integrado en el diseño de la casa.
¿Cuáles son las diferentes acciones que estáis llevando a cabo para seguir creciendo de la mano de vuestros clientes?
Siempre en busca de la mejora continua, apuestan por la calidad del producto, la innovación, el servicio posventa y todo ello para satisfacer a los clientes y que vean a la marca Rointe como la marca de su calefacción eléctrica de siempre. Se insiste mucho en la información y en la formación tanto al instalador como a los almacenes eléctricos, por eso disponen de una serie de formaciones para estar siempre al día, cuentan con su ingeniero técnico que es Alberto Martínez encargado de las formaciones y de transmitir a los profesionales todos los funcionamientos, especificaciones técnicas y configuraciones posibles, para que dispongan de ese argumento de venta profesionalizado.
¿Qué tienen que hacer los instaladores para pertenecer al CLUB ROINTE?
Para pertenecer al CLUB ROINTE se tiene que acceder al apartado de la página web y entrar en el siguiente enlace: ROINTE CLUB Una vez dentro, hacer el registro para poder acceder a todos los beneficios de pertenecer al club. El departamento comercial, que en este momento son Cristina Rubio y Sonia Pardo, o la directora comercial que es Paqui Cano, se pondrán en contacto con vosotros para poner a vuestra disposición la información más actualizada, catálogos, referencias, tarifas, etc. Se puede contactar con cualquiera de ellas a través de email comercial@rointe.com o a través del teléfono 902158049.
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Nos escuchamos en unos días, con un nuevo capítulo.
